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人生就是不斷的下注:從「高勝算決策」看決策高手是如何被養成的

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看到「高勝算決策」這個書名,直覺會讓人直接聯想到一些戰略分析的技巧或者是如何看透對手心理的秘訣等內容,然而這本書的前半段所講的就只有一件事:破除自己的內心給自己設下的阻礙。 錯誤歸因:這兩件事是因果關係(Cause and Effect)還是只是剛好同時發生?錯誤的分析就會得到錯誤的結論,進而產生錯誤的行動方案。 結果論 請回想這一年來你做過最好的決策和最壞的決策...5...4...3...2...1...時間到;現在看一下你所想的答案,是不是最好的決策帶來最好的結果,而最壞的決策帶來最壞的結果?書中提到,人們以為決策像在下西洋棋,如果你技巧高超,那麼必然會獲得好的結果(下贏這盤棋);但現實中卻並非總是如此。 就像棒球一樣,並不是球打的強就必然會形成安打,一個全壘打牆前被接殺的飛球(出局)讓你得到的遠遠小於打一個三壘軟弱滾地球引發野手暴傳(等同二壘安打),假設有一個對棒球完全不懂的人當了教練(在球場上不太可能發生,但現實中有很多事情我們並不是那麼了解),他很可能會做出如「讓選手們花上大多數的時間練習如何打出三壘軟弱滾地球」這種荒謬可笑的決策。 自利偏差 比起結果論來說,自利偏差更為可怕;自利偏差指的是:將好的成果歸因於自己的高明技巧,而將壞的成果歸因於運氣不佳。 對綜合營造業(general contractor)而言,除非採購規劃時有重大漏項或合約疏忽,否則成本在發包給各次承包商時大致已經決定,而施工進度與品質有很大一部份取決於各個次承包商的自主管理能力與配合度;但常常會發現各工程師(PM)永遠會把做得好的部分認定是自己的管理能力發揮,而失敗的部分當然是次承包商能力太差,當然還有採購部和決策長官有眼無珠選到這種爛廠商。 包含我自己也是其中一員,雖然我曾經在同個工地管理過該工地最好和最差的承包商(不同工項);然而當實際開始執行新的專案,卻容易被自己的內心的聲音誘惑,認為自己管理的廠商都特別難搞,而其他人只是運氣好剛好分配到配合度高的廠商,尤其在進度推展不順利、上級給予的壓力不斷增加的時候,更會輕易地把「當責」的概念拋棄,而說出「我有告知他們了,但他們就是不聽」等推託責任的話。 以Alex老師的做法來說,他會永遠在一開始就設想最壞的情況並預作準備,如此一來過程中就只會有正面的驚喜,其他都是預料之中而需要解決的事情;一位