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初入大人的世界-大人學:談判與協商

參加 專案管理生活思維 的 談判課 已經是去年8月的事情了,當初即使上完課還是覺得身處一陣迷霧不知道該往何處去;又剛好最近和幾位朋友都聊到談判的事情,順道舊地重遊解析一下,看看自己一年來進步了多少。 首先第一個演練是一家設備供應商想要賣生產設備給某科技公司,我分配到科技公司這方;在隊友間不熟悉(3人一組)、大家又花了太多時間在看案例說明的情形下,由坐在最右邊的我擔任主談手。對方主談手是氣場非常強的大人學常客俊樺,他報了一個和告示牌價一樣的開價給我們;而當我問到你們和另一家公司比有什麼優點的時候,他提到系統修復時間較短,但我對系統修復時間代表什麼意義完全沒有概念...於是談判就僵住了,直到最後都沒有打破僵局,談判破裂。 檢討: 1.案例說明抓重點看即可,大部分的文字說明可以省略 2.隊友間要先分配好任務,不是主談手也有重要的工作要做 3.對方氣場強時不要自己害怕而眼神閃避,喪失了觀察對手的機會也讓我方氣勢輸一截 4.沒有事先預想對方的行動 如果重來一次: 1.丟出定錨價格,觀察對方反應來推測對方底線 2.平常多思考不同的變化,談判中的壓力會讓人腦筋斷線 3.提早到場,了解你的對手和夥伴 第二個演練是PM與工程師的談判,我還是擔任主談手(工程師方),這次不同的是多了一位資深銀行業務做副手(第一輪的副手沒什麼講話),但我和副手的風格落差實在太大,很多時候根本變成各講各的,另外還發生了一件事,就是PM說加班研究技術規格可以領加班費,他們認為已經做出很大的讓步,但在我的工作領域拿加班費是理所當然,於是在雙方對條件的認知不同下談判再次破裂。 檢討: 1.了解你要談的事情,越了解越能掌握情形,也能讓對手感到有壓力 2.兩人搭檔除非默契特好(一起練習很久),不然不如一人主談一人觀察 3.一樣忘記觀察對手的反應 4.沒有善用驚訝的表情定錨對手 第三個演練重新分組後由另外兩人主談,對手又是俊樺,但這次中間有別組有點洩題而讓案例的效果只有出來一半,加上俊樺最後應該是累了以及我方主談各種快速退讓之下達成交易 。 檢討: 1.掌握非理性談判的招式 2.不要無條件的讓步 3.讓步的幅度要控制,否則對方會得寸進尺 其實很想再參加一次看自己能夠談出什麼結果,但是如果已經知道對手底線(老師沒有換案例)的話也沒有任何意義了,希望我能在

在極北之地的鋼鐵血液-北川組鐵工所

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上個周末出差去了一趟北海道,鋼結構成品查驗,今天來介紹一下日本的鋼構工廠。 日本的鋼構廠分為五個等級,由低到高分別為J→R→M→H→S; J、R級就像全民英檢初級一樣,沒幾個人有,近年來連M級也逐漸消失; 剩下H級與S級。 這次前往的是屬於H級的 北川組鐵工所 ,位於北海道石狩灣的新港工業區,規模並不大。 下午四點半結束離開時拍的照片,北海道已經天黑 日本非常重視動線這件事,而為了不影響動線並有效利用空間,材料一定要擺放整齊。 鋼板材質採用記號管理(非顏色),與台灣鋼構廠相同,但材料整理整頓狀況非常好, 沒有散落各地的鋼板、小板件,裁切後的鋼板也一律重新標上記號。 室外成品置放區 室內材料置放區 上面方形的鋼柱材料是日本獨特的設計方式,將兩邊鋼板分別加壓彎成C型後對接成鋼柱, 稱為BCP管,與一般台灣採用之BOX柱不同,內隔板無法使用ESW銲接,須以FCAW或GMAW方式施工。 採用銲接機器人(手臂)進行GMAW銲接 阪神大地震後,日本很多鋼結構遭受脆性破壞,於是對鋼材韌性的性能日趨重視, 對銲接的管理也越來越謹慎,尤其是入熱量和層間溫度受到嚴格的限制。 也因為如此,工廠生產製造的效率遠不及台灣鋼構廠, 而換來的是超音波檢查99%以上的合格率,以及鋼材韌性的保證。 當然,不發生像921、311那種等級的地震,這些東西不會有人看見; 不過,人生就是不斷的選擇。 而你,打算選擇哪條路? 銲接管理紀錄一例

什麼是WPS?

什麼是WPS? 銲接程序規範Welding Process Specification,簡單的說,WPS就是「銲接的SOP」。 雖然現在各種非破壞檢測,如MT(磁粉探傷)、UT(超音波)、PT(液滲)等等都非常進步,但非破壞檢測只能檢查銲道的完整性,也就是有沒有空洞、裂縫等等形狀上的缺陷。但對於銲接的高熱引起金屬本身性質的改變(韌性...等)卻無法得知。 那要怎麼控管呢? AWS(美國銲接協會)想到了一個辦法,既然非破壞檢測查不出來,那做個試體來破壞總可以吧? 於是在AWS出版的規範D1.1(鋼結構銲接)中規定,在實際開工前需要銲接一個試體,通過規定的試驗(抗拉強度、完整性﹑韌性)後,將銲接使用的電流、電壓、銲槍速度等參數寫成一份表格紀錄(就是WPS),開工之後照著這個SOP來做,那麼就能夠保證得到的銲道品質。在規範中這個動作叫做welding process qualification,中文翻成銲接程序檢定。 而對於一些經常使用,擁有非常多實績的銲接程序,AWS允許他們有特權可以不必另外做檢定而直接使用,只要照著D1.1內的參數範圍即可直接使用,這個叫做pre-qualified process,中文翻成預檢定程序。 關於WPS簡介到這邊,我們下次再見!